A partir de marzo nuestros clientes podrán recibir hasta ¡10% de descuento adicional en todas sus compras!
Beneficios de ZOOM Club que premian tu lealtad
*Los lentes de prueba son muestras médicas. No podrán ser comercializados por las ópticas aliadas, quienes, de acuerdo con las políticas establecidas, tendrán la posibilidad de solicitar una cantidad determinada de lentes de prueba de forma mensual a través de nuestra plataforma. Este beneficio es gratuito y Distribuidora ZOOM no cobrará ningún valor al respecto. Ampliar términos y condiciones.
**Los fitsets de obsequio y los obsequios especiales se entregarán de acuerdo a disponibilidad.
Mientras más alto sea el nivel que alcance tu óptica, mayores beneficios tendrás.
¿Qué es ZOOM Club?
Es el plan de lealtad de Distribuidora ZOOM donde premiamos la fidelidad de nuestras ópticas aliadas con descuentos exclusivos y beneficios para el crecimiento de su negocio.
¿Cómo hacer parte de ZOOM Club?
Desde el momento en que realizas tu primera compra de lentes de contacto, lentes ópticos, soluciones y gotas en nuestra plataforma, empiezas a ser parte de ZOOM Club.
¡Suma con cada compra para escalar niveles y obtener grandes beneficios!
Si eres un cliente actual
Formarás parte del plan automáticamente y serás posicionado en un determinado nivel de acuerdo a tu comportamiento de compra.
Si aún no eres cliente
Te invitamos a registrarte en nuestra plataforma y empezar a realizar tus pedidos. Con tu primera compra te posicionarás en el nivel bronce.
¿Cómo funciona nuestro plan de fidelización?
¡Haz parte de ZOOM Club!
Luego del nuevo lanzamiento de ZOOM Club, permanecerás en tu nivel durante un (1) mes. Pasado este tiempo, el día (1) de cada mes se actualizará nuestra base y se reajustará tu nivel de descuento según el valor de compra(s) que hayas cumplido en el mes anterior.
Para subir de nivel, tu óptica deberá cumplir con el valor de compras requeridos en cada uno.
Cada mes realizaremos la actualización de niveles de acuerdo a las condiciones del plan.
Podrás disfrutar de los beneficios de acuerdo al nivel en el que te encuentres.
¡Tus pedidos están llenos de regalos!
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer para formar parte de ZOOM Club?
Desde el momento en que te registras en nuestra plataforma y realizas tu primera compra de lentes de contacto, lentes ópticos, soluciones y gotas, empiezas a ser parte de ZOOM Club. Suma con cada compra para escalar niveles y obtener grandes beneficios. Si eres un cliente actual de Distribuidora ZOOM, formarás parte del plan automáticamente y serás posicionado en un determinado nivel de acuerdo a la mecánica del plan.
¿Cómo puedo ver los beneficios de acuerdo al nivel en el que me encuentro?
En el módulo del programa de fidelización “ZOOM Club” podrás ver en detalle los beneficios de los cuales puedes disfrutar de acuerdo al nivel alcanzado.
¿Qué debo hacer para subir de nivel?
Al superar el valor de compras mensuales estipuladas en cada nivel, podrás pasar al siguiente, de acuerdo con las condiciones establecidas en cada uno.
¿Tengo una fecha límite para disfrutar de los beneficios que me ofrece cada nivel?
Sí, durante el periodo de (1) mes.
Al realizar un nuevo pedido ¿en qué momento puedo comprobar si subí de nivel o permanezco en el nivel en el que me encontraba?
A partir del nuevo lanzamiento del programa, el día (1) de cada mes, se realizará una actualización a partir de la cual podrás comprobar si bajaste, te mantienes o si escalaste al siguiente nivel. Para nuevos clientes, la actualización se realizará el día (1) del mes siguiente a su primera o primeras compras. Asimismo, les enviaremos una comunicación para informarles acerca del nivel actual.
En el módulo del programa de fidelización “ZOOM Club” podrás confirmar cuántas órdenes y compras en pesos sumaste. Una vez que sea entregado tu pedido, podrás revisar tu progreso el cual será tomado en cuenta para el corte del siguiente mes.
¿Puedo usar mi porcentaje de descuento de acuerdo al nivel al que pertenezco de manera inmediata?
Sí, podrás utilizar tu descuento de manera inmediata para realizar tus pedidos de lentes de contacto, lentes ópticos, gotas y soluciones.
¿Puedo utilizar mi porcentaje de descuento, correspondiente a mi nivel, para comprar productos de todo el catálogo?
Sí, el porcentaje de descuento del nivel al cual perteneces puede ser utilizado en la compra de lentes de contacto, lentes ópticos, soluciones y gotas de nuestro catálogo. Dicho descuento será acumulable con otras promociones.
Si soy un cliente actual y me uno a ZOOM Club ¿en qué nivel ingreso?
Quedarás automáticamente ubicado en un nivel determinado según las condiciones estipuladas, de acuerdo a tu histórico de compras durante el mes anterior al nuevo lanzamiento del programa.
Si soy un cliente nuevo o tengo menos de (1) mes comprando en Distribuidora ZOOM ¿en qué nivel me posiciono?
Si eres un nuevo cliente y realizaste tu primera compra, o eres un cliente que tiene menos de un (1) mes comprando en nuestra plataforma, te posicionarás en el nivel bronce. Durante el periodo previo restante del mes, deberás hacer tus pedidos para asegurarte de quedar en el segmento que quieras de beneficios para el mes siguiente. Recuerda que el día tres (1) de cada mes, se realizará el reajuste de niveles y en ese momento podrás saber si bajaste, te mantuviste o subiste de nivel de acuerdo a las compras que realizaste en el mes anterior y podrás disfrutar de todos los beneficios de ZOOM Club.
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